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1. RFP (Request for proposal, 제안요청서)
: 발주자가 특정 과제의 수행에 필요한 요구사항을 체계적으로 정리함으로써 제안자가 제안서를 작성하는데 도움을 주기 위한 문서로 제안요청서에는 제안안내서, 기술제안요청서가 포함된 문서로 정의
2. 요구사항의 구분 및 속성
가) 요구사항 구분
| 구분 | 내용 |
| 비지니스 요구사항 | 왜( Why) 에 해당하는 정보 발주기관에서 프로젝트를 추진하는 배경 시스템을 개발함으로써 얻어지는 효과 |
| 사용자 요구사항 | 무엇( What)에 해당하는 정보 시스템을 통하여 달성되는 "무엇"을 설명 발주기관 협업에서 수행하려는 시스템 |
| 기능 요구사항 | 개발해야 하는 기술 행위 요구사항 시스템이 수행해야 하거나 시스템을 이용해 발주기관에서 할 수 있어야 하는 것들 |
나) 요구사항 속성
| 구분 | 내용 |
| 정확성 | 명세화된 요구사항이 실제 시스템 구현 시 필요한 것인지 알 수 있도록 정확해야 함 |
| 명확성 | 요구사항을 혼동하지 않도록 한가지 방향으로 해석되어야 함 |
| 완전성 | 시스템이 구현될 때 필요한 요구사항이 빠짐없이 모두 반영되어야 함 |
| 일관성 | 요구사항들 간의 충돌이 없어야 함 |
| 수정 용이성 | 구조와 스타일의 일관성이 유지되면서 요구사항 수정이 용이해야 함 |
| 추적성 | 각각의 요구사항들이 관련 있는 요구사항들과 유기적으로 연결되어야 함 |
3. 상세 요구사항 분류
| 구분 | 내용 |
| 기능-SRF (System Funtion Requirement) |
- 목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술 - 단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조 분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술 |
| 성능-PER (Performance Requirement) |
- 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적 정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술 |
| 시스템장비구성-ECR (Cquipment Composition Requirement) |
- 목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술 |
| 인터페이스-SIR (System Interface Requirement) |
- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템인터페이스와 사용자인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술 - 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술 |
| 데이터-DAR (Data Requirement) |
- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술 |
| 테스트-TER (Test Requirement) |
- 구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는 가를 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술 - 목표 시스템의 테스트 유형(단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트, 성능테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항을 기술 |
| 보안-SER (Security Requirement) |
- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술 |
| 품질-QUR (Quality Requirement) |
- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술 - 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술 |
| 제약사항-COR (Constraints Requirement) |
- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술▪표준▪업무▪법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술 |
| 프로젝트 관리-PMR (Project Management Requirement) |
- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술 |
| 프로젝트 지원-PSR (Project Support Requirement) |
- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구 사항을 기술 - 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술 |
| 유지관리수행-MPR (Maintenance Project Requirement) |
- 유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술한 대상별 유지관리 필요 내역을 도출하는 것으로 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술 |
| 유지관리인력-MHR (Maintenance Human Requirement) |
- 유지관리 수행 요구사항을 충족하기 위한 운영인력 체계, 담당자 별 역할 및 책임을 포함한 효율적인 유지관리 운영인력 체계와 관리방안에 대한 요구사항 및 유지관리 범위와 서비스를 고려하여 적정한 인원과 투입인력 자격 조건에 대한 요구사항을 기술 |
| 컨설팅-CNR (Consulting Requirement) |
- 정보화사업의 업무 효율성과 생산성을 높이는 정보시스템을 갖추고 운영할 수 있도록 제반사항을 지원하는 요구사항을 기술함 |
| 공사-ENR (Engineering Requirement) |
- 정보화 사업 중 전산실 공사, 상황실 공사, 내부 인테리어 등을 요구 하는 경우에 기술함 |
4. 제안요청서의 구성
| 구성 | 세부내용 |
| 입찰공고문 | [국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령] 제 36조 및 [협상에 의한 계약 체결 기준] 제4조의 구정에 따라 기술제안요청서와 제안안내서의 주요 내용을 포함하여 작ㄱ성 |
| 제안안내서 | 계약조건 정의, 공급자 선정기준 및 절차수립 등 입찰절차의 주요 내용 위주로 작성 |
| 기술제안요청서 | S/W사업현황, 문제점 및 개선방향, 요구사항을 기술한 문서로 S/W사업의 추진배경 및 필요성, 추진방안 및 추진체계, 발주기관의 기능, 비기능, 기술적 요청사항을 포함하여 기술 |
제안요청서는 발주준비단계, 제안요청서 준비단계를 거쳐 작성되며, 계약 및 변경단계의 입찰공고를 통해 외부에 공표
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